Política de reembolso

Términos de Servicio

Estos términos de servicio regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios de compra de productos ofrecidos por nuestra empresa. Al confirmar tu compra, aceptas cumplir con estos Términos. Por favor, léelos detenidamente.

 Proceso de Pedidos

El tiempo total de entrega, que incluye tanto el procesamiento como el envío de tu pedido, varía entre 8 y 16 días hábiles. Esto abarca desde el momento en que recibimos tu solicitud hasta que el paquete llega a tu dirección. Por favor, ten en cuenta que los tiempos pueden variar dependiendo del destino y de la carga de trabajo en nuestra planta. 

 Fabricación Bajo Demanda

Nuestros productos se fabrican bajo demanda para asegurar la calidad y personalización de cada pedido. Esto significa que comenzamos a fabricar tu pedido una vez que lo confirmas. Esta modalidad de producción es esencial para nuestra operación y nos permite ofrecer flexibilidad. No contamos con cambios o devoluciones.

Política de Pagos, Pagos Parciales y Plazos de Liquidación

Para los pedidos que hayan sido pagados parcialmente, se otorgará un plazo de 5 días hábiles para completar el pago una vez que se confirme que el pedido está listo para su envío. Durante este periodo, el cliente deberá liquidar el saldo pendiente para que el pedido pueda ser despachado.

Si el pago no se completa en el plazo establecido, el pedido quedara disponible para la utlizacion de la empresa, y se tomara como pedido abandonado. Nos reservamos el derecho de liberar la mercancía o reprogramar la fecha de envío según la disponibilidad en el momento de la liquidación.

Los precios cotizados y de compra no incluyen IVA. En caso de requerir factura, se añadiria el 16% de IVA al total de la compra.

Nuestros precios no incluyen IVA. Si requieres factura, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente antes de realizar tu compra para que podamos apoyarte con el proceso.

 Política de Reembolsos

Dado que nuestros productos se fabrican bajo demanda, todos los reembolsos se procesan mediante una tarjeta de regalo. El tiempo de reembolso varía entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado. Esta política nos permite mantener nuestra operación eficiente y ofrecerte opciones flexibles para tus devoluciones.

 Aceptación de los Términos

Al confirmar tu compra, aceptas nuestros términos de servicio. Te recomendamos que revises estos Términos periódicamente, ya que nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.